掌握這些技巧，輕松控制監(jiān)理工程師的行為責任風險！
欄目：專業(yè)資訊
發(fā)布時間：2023-08-28
作者: 日照市建設(shè)監(jiān)理協(xié)會
來源: 華夏建設(shè)者Gy、網(wǎng)絡(luò)
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工程監(jiān)理，一個為人們熟悉的行業(yè)，但社會上大多人對監(jiān)理的質(zhì)量安全責任沒有一個清晰正確的認識，很多時候施工現(xiàn)場一出問題就就找監(jiān)理人員原因。就連一些主管部門也是這樣理解的，到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題好多時候第一個找的就是監(jiān)理人員，查監(jiān)理人員的履職情況。工程監(jiān)理究竟是干什么的？在現(xiàn)在社會上存在這樣的誤區(qū)，那就是監(jiān)理部管理施工項目部。這是一個極端錯誤的認識，監(jiān)理與施工單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，不是管理和被管理的關(guān)系。但是現(xiàn)實中甲方，主管部門一般都是一有問題就找監(jiān)理，對監(jiān)理單位有很高的期望。這時候為了更好的服務(wù)業(yè)主，同時也為了更好的履職免責，現(xiàn)場監(jiān)理人員只有盡量多付出一點，讓項目盡可能的順利的推進，那種不和諧的聲音才可能少一點。為了做到這一步，我們只有更多的了解監(jiān)理工作中存在的各種風險及其產(chǎn)生的原因，尋找合適的應(yīng)對措施，盡量規(guī)避個人責任風險。
造成監(jiān)理工程師責任風險的原因是復(fù)雜的、多方面的，有些風險來自社會環(huán)境，有些風險來自工作環(huán)境，有的風險來自監(jiān)理工程師本身。因而有必要從理論上進行分析研究，按照其不同的責任屬性進行歸類，在處理上應(yīng)該區(qū)別對待。作為監(jiān)理工程師，必須對監(jiān)理責任風險有一個全面、清晰的認識，從而有效地規(guī)避可能面對的責任風險。根據(jù)多年的監(jiān)理的工作的經(jīng)驗，監(jiān)理工程師所承擔的責任風險可歸納為如下幾點：(1)行為責任風險。監(jiān)理工程師的行為責任風險主要來自三個方面:一是監(jiān)理工程師違反了監(jiān)理委托合同規(guī)定的職責義務(wù)，超出了業(yè)主委托的工作范圍，并造成了工程上的損失;二是監(jiān)理工程師未能正確地履行監(jiān)理合同中規(guī)定的職責，在工作中發(fā)生失職行為;三是監(jiān)理工程師由于主觀上的隨意行為未能嚴格履行自身的職責并因此造成了工程損失。(2)工作技能風險。 監(jiān)理工作是基于專業(yè)技能基礎(chǔ)上的技術(shù)服務(wù)，因此，盡管監(jiān)理工程師履行了監(jiān)理合同中業(yè)主委托的工作職責，但由于其本身專業(yè)技能的限制，可能并不一定能取得應(yīng)有的效果。對施工過程中可能存在的安全、質(zhì)量問題不能及時發(fā)現(xiàn)處理。(3)技術(shù)資源風險。即使監(jiān)理工程師在工作中并無行為上的過錯，仍然有可能承受由技術(shù)資源而帶來的工作上的風險。某些工程質(zhì)量隱患的暴露需要一定的時間和誘因，利用現(xiàn)有的技術(shù)手段和方法，并不可能保證所有問題都能及時發(fā)現(xiàn);另外由于人力、財力和技術(shù)資源的限制，監(jiān)理工程師無法對施工過程中的任何部位、任何環(huán)節(jié)都進行細致全面的檢查，因此，也就有可能面對這一方面的風險。(4)管理風險。明確的管理目標、合理的組織機構(gòu)、細致的職責分工、有效的約束機制是監(jiān)理組織管理的基本保證。監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部管理機制的完善程度。監(jiān)理機構(gòu)中各個層次的人員職責分工必須明確。如果總監(jiān)不能在監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部實行有效的管理，則風險仍然是無法避免的。(5)職業(yè)道德風險。監(jiān)理工程師在運用其專業(yè)知識和技能時，必須十分謹慎、小心，表達自身意見必須明確，處理問題必須客觀、公正，同時應(yīng)勇于承擔對社會、對職業(yè)的責任，在監(jiān)理工程師的自身利益和工程利益不一致時，必須以工程的利益為重，如果監(jiān)理工程師不能遵守職業(yè)道德的約束，自私自利，敷衍了事，回避問題，甚至為謀求私利而損害工程利益，必然會因此而面對相當大的風險。監(jiān)理工程師必須加強風險意識，提高對風險的警覺和防范，減少和控制責任風險。針對上述監(jiān)理工程師責任風險的來源，可以考慮從以下幾個方面著手:(1)嚴格執(zhí)行合同。這是防范監(jiān)理行為風險的基礎(chǔ)。監(jiān)理工程師必須樹立牢固的合同意識，對自身的責任和義務(wù)要有清醒的認識，既要不折不扣地履行自身的責任和義務(wù)，又要注意在自身的職責范圍內(nèi)開展工作，隨時隨地以合同為處理問題的依據(jù)，在業(yè)主委托的范圍內(nèi)，正確地行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)力。這需要花足夠的時間去熟悉監(jiān)理合同、施工合同。(2)提高專業(yè)技能。專業(yè)技能是提供監(jiān)理服務(wù)的必要條件。努力提高自身的專業(yè)技能是監(jiān)理工程師所從事的職業(yè)對自身提出的客觀要求。監(jiān)理工程師絕不能滿足現(xiàn)狀，必須不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，提高自身的專業(yè)技術(shù)功底，鍛煉自身的組織協(xié)調(diào)能力，防范由于技能不足可能給自身帶來的風險。(3)提高管理水平。監(jiān)理單位和監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的管理機制是否健全、運作是否有效，是發(fā)揮監(jiān)理工程師主觀能動性、提高工作效率的重要方面，也是防止管理風險的重要保證。因此，監(jiān)理單位必須結(jié)合實際，明確質(zhì)量安全方針，制定行之有效的內(nèi)部約束機制，尤其是在監(jiān)理責任的承擔方面，更需要有一個明確的界定。監(jiān)理單位的監(jiān)理義務(wù)最終需落實到監(jiān)理工程師身上。損失實際上是由具體的監(jiān)理工程師造成的，但是由監(jiān)理單位對業(yè)主承擔相應(yīng)的賠償義務(wù)，因而在監(jiān)理單位內(nèi)部，總監(jiān)與監(jiān)理機構(gòu)其他成員應(yīng)承擔什么樣的責任，同樣應(yīng)該制定明確，這對于提高監(jiān)理工程師的工作責任心是十分必要的。（4）工作勤奮，學(xué)習(xí)為斷。在項目管理過程中，要想免責，就必須從自身出發(fā)，眼勤、腿勤多到現(xiàn)場檢查，同時要一直加強學(xué)習(xí)、強化技能，更多的了解行業(yè)規(guī)范、圖集、施工工藝。方能在工作中切實履職控制風險。常言道態(tài)度決定一切，我們只有保持良好的心態(tài)，不斷的自我提升，完善工作，完善自我，為項目順利推進添磚加瓦，才能盡職免責，合理規(guī)避風險，成為一個優(yōu)秀的監(jiān)理人員。
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